筆者最近入了《親愛的客?！愤@一慢綜藝的坑，雖說是慢綜藝，但里面的內(nèi)容確有趣的很。筆者從這些明星在客棧所擔當?shù)穆毼恢锌闯?，成功運營一家客棧實屬不易，需要各盡其職、通力合作等。同樣的，在散裝機機械行業(yè)中，企業(yè)如何將產(chǎn)業(yè)做大做強，也需要各方面的努力。因此，筆者對客棧不同的工作崗位做簡要分析，為散裝機機械企業(yè)如何成功運營提供一些建議。

 

　《親愛的客棧》是一檔明星真人秀節(jié)目，王珂和劉濤夫婦是客棧的老板和老板娘，一個負責管理，一個負責廚房。闞清子和紀凌塵這對情侶則是普通員工，主要是打掃房間、洗碗等等，時不時的吵架也是節(jié)目一大亮點。而作為唯一一名單身狗的陳翔一開始就擔當客棧管家這一職務，在他們中間當著巨大的“浴霸”。此外，客棧偶爾還會有義工來幫忙。

 

 

　　王珂作為大老板，主要負責分配任務，是客棧的主心骨。在最新一期節(jié)目中?？蜅Ｗ兓芾砟Ｊ?，新增大管家一職，讓其負責客棧的日常運營，這使得三名普通員工手忙腳亂，一系列問題接踵而至。真正的老板王珂則是一針見血，指出是工作分配以及團隊合作問題。在散裝機機械企業(yè)里，管理者的角色也非常重要，是企業(yè)正常運營的關鍵所在。

 

　　企業(yè)內(nèi)每一崗位的工作都是從上級到下級分配而來，可謂是級級相關。就像多米諾骨牌一樣，其中的一張與另一張的距離與制定距離過遠或過近，對最終的成果都會產(chǎn)生不小的影響。無論是老板還是經(jīng)理，都充當著管理者的角色，其管理范圍有所不同，分配任務所考慮的因素也會有所不同。因此，管理者在任務分配方面要顧全局，合理安排。

 

　　另一方面，工作并不是只要埋頭苦干，還需要團結(jié)合作。俗話說“同心山成玉，協(xié)力土變金”，企業(yè)發(fā)展離不開攻堅克難的精神，但也需要團結(jié)協(xié)作的合理。在《親愛的客?！分?，陳翔在勞動力不足的情況下仍要外出，使客棧的工作量隨著加大，妨礙正常運營，這正是凝聚力不足所造成。團結(jié)能有效提高合作水平，促進工作順利開展。如馬云曾說過一句話：“外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站，是淘寶。只有我們自己知道，我們的核心競爭力是我們的價值觀，是我們員工之間良好的團隊合作能力”。所以，散裝機機械企業(yè)在經(jīng)營的道路上要把控好團結(jié)協(xié)作和工作分配這兩點。

 

　　老板娘=廚師=自主創(chuàng)新

 

　　劉濤在客棧中雖掛老板娘頭銜，但大部分時間都埋在廚房，擔任客棧主要大廚。在一期節(jié)目中，老板娘因工作外出，回來時帶了很多外資物品，卻受到老板吐槽。老板給出的解釋是，不能利用個人資源，一直用從外界補給的方式來解決客棧內(nèi)部被套不夠換等問題，而是應該回歸到本質(zhì)，比如與同行合作來解決資源缺乏問題。對于散裝機機械企業(yè)來說，這句話所蘊含的道理非常受用。

 

　　目前，很多散裝機生產(chǎn)以及機械制造企業(yè)都是引進國外先進的技術設備，來推動行業(yè)發(fā)展，但按照時代進步、消費升級等市場趨勢來看，這并不是長久發(fā)展之計。內(nèi)部創(chuàng)新對于企業(yè)來說，是產(chǎn)業(yè)成長、發(fā)展、延續(xù)的動力，停滯不前的企業(yè)終究會被日新月異的市場所淘汰。由此，秉持創(chuàng)新精神是企業(yè)保持、增強競爭力的重要因素。

 

　　在散裝機機械行業(yè)中，有不少企業(yè)，如百沃機械、藍海機械、中瑞鍋爐、山東立威等，都集生產(chǎn)研制、新品開發(fā)于一體，以的開發(fā)設計系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富的技術隊伍來增強自身創(chuàng)新研發(fā)能力，制造出微博殺菌機、電蒸汽鍋爐、啤酒灌裝機等優(yōu)良設備，不遺余力地將創(chuàng)新精神進行到底?？萍际巧a(chǎn)力，散裝機機械企業(yè)要形成自主創(chuàng)新意識，研制出能夠沖出國門的高質(zhì)量、高性能設備，才能進一步爭奪國際話語權，將“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，推進產(chǎn)業(yè)做大做強。

 

　　員工=管家=優(yōu)質(zhì)服務

 

　　在《親愛的客棧》中，陳翔一開始擔任的是管家職位，而到階段的運營中，三名員工都開始實行一對一管家服務，第三階段則換成輪流大管家的管理模式。在一對一管家服務實現(xiàn)期間，三名員工需要負責對應的客人，接客、送客、做早餐、陪玩...都是服務內(nèi)容?？梢?，為了賺取口碑，贏得更多客戶資源，客棧在服務方面下足了功夫。

 

　　客棧在贏得及維護好客戶資源方面，是從食住行玩中體現(xiàn)，而散裝機機械企業(yè)的著重點則在于產(chǎn)品和售后服務。其中，售后服務對企業(yè)品牌維護和客戶青睞程度有極大影響。如今，我們正處于一個服務經(jīng)濟時代，能否贏得更多客戶、能否使客戶滿意以及能否成為忠實客戶都與所提供的服務脫不了干系。除了產(chǎn)品設備之間的競爭外，服務質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的競爭也愈發(fā)激烈，越來越多的制造企業(yè)提供售前、售中、售后的全方位服務體系，并在全國主要地區(qū)設立服務點、配備專業(yè)服務人員等?？傮w來說，優(yōu)質(zhì)服務就像一塊磁石，能緊緊抓牢客戶的心。

 

　　最后，就如同《親愛的客?！菲诠?jié)目中的一句話：每個行業(yè)都有每個行業(yè)的標準。在散裝機機械行業(yè)中，要想搶得一席之地，就必須按照行業(yè)規(guī)則，并結(jié)合以上分析的幾點因素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)積極、健康發(fā)展。更多詳情：www.china123666.com .www.china123888.com . .www.zfjx678.com  聯(lián)系人：王經(jīng)理 15938709939