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我們承諾:
1、節假日不休息,客服熱線24小時有人值班,快速響應。
2、用戶報修后,及時安排服務人員上門維修。
3、實行先檢查故障報出所需費用,再維修排除的服務政策。
4、配件質量嚴格把關,杜絕偽劣配件產品的使用。
5、價格透明,收費合理,更換舊件返還給客戶。
6、在解決問題的同時,向您講解使用常識,指導您的使用。
7、故障較大,用戶可放棄維修,只收取適當的上門費。
8、在維修過程中,按照程序標準化操作,確保各項服務質量。
9、服務完成后客服人員回訪,請您對我們的服務評價和建議。
10、所有維修安裝的熱水器更換配件質量均保修三個月。
企業文化/
管理:科學的管理價值在于求真,用科學的管理經營模式維護未來。
用人:用事業留住精英,培養有技術標準、積極向上愿意進步的人。
公平:公平公正對待公司每一位職工,成功來自于團隊的精誠合作。
求實:做事先做人,實事求是,求實是成功的起點,也是永恒的追求。
創新:通過完善的服務打響品牌,通過聯盟合作推動企業現代化發展。
宗旨:誠信于民,服務百姓,為廣大市民帶來生活的便利,親切、迅速、準確。
決心:充分發揮技術、資源優勢,成為十堰熱水器維修行業的品牌。
放心:以客戶滿意為標準,專業專注十堰海爾熱水器維修、安裝、清洗業務。
安全:安全意識始終貫穿服務,至今為止因技術導致的事故記錄為零。
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